ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

Como a maior parte dos produtos oferecidos aqui são digitais e o seu envio se dá através de download no site, os produtos são disponibilizados logo após a confirmação do pagamento do mesmo e aprovação do cliente. 

 

Para o banco de imagens, o download fica disponível imediatamente após a confirmação do pagamento. Todos os detalhes das imagens está disponível na descrição de cada conjunto de imagens.

Para os produtos personalizados como identidade visual, logo, website e toda parte de produtos de designer gráfico serão disponibilizados tão logo estejam prontos para a aprovação do cliente. 

Prazo de entrega de produtos:

Digitais - após a confirmação de pagamento

Serviços de Designer - a combinar com o cliente e de acordo com a demanda.

Política de devolução e troca

Antes de realizar qualquer compra online tenha certeza do produto que deseja e caso ainda tenha dúvidas não hesite em me contactar. Após a compra dos produtos digitais o processo se dá automaticamente se o pagamento for realizado via cartão de crédito não sendo possível o cancelamento do envio do link para download dos arquivos. Caso o pagamento seja offline o cancelamento é possível pois o link só é liberado manualmente. Tenha certeza da sua compra antes de clicar em pagar.

 

Para a compra de serviços de designer gráfico e web designer personalizados os pagamentos devem ser combinados pelas parte e o encerramento ou suspensão do serviço deve ser comunicada por ambas as partes. O cancelamento é possível, porém se já houver tempo empenhado na realização do trabalho será cobrada uma taxa de cancelamento por tempo de serviço. Por se tratar de produtos digitais personalizados o contato direto entre contratado e contratante se faz necessário e primordial para que o serviço seja prestado. Reuniões presenciais ou online devem ser marcadas para ajustamento de ideias entre as partes. 

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